Faq

L’hôtel est-il bien situé? Est-il à proximité du centre ville?
L’hôtel se trouve dans la partie supérieure du centre historique de la ville de Mondovì, dénommé Rione Piazza, joignable grâce à différents moyens de transport ainsi que la funiculaire.

Les chambres ont-elles la salle de bain indépendante?
Oui, toutes les chambres ont à leur intérieur une salle de bain: certaines avec une baignoire et d’autres avec avec la douche.

L’hôtel offre-t-il des chambres aptes pour accueillir des personnes souffrant d’handicaps?
On dispose de deux chambres aptes à l’accueil de personnes souffrant d’handicaps.

Quelle est la politique d'accès vers les mineurs?
L’hôtel ne permet pas l'accès aux mineurs non accompagnés par leurs parents.

Les animaux sont-ils acceptés?
Les animaux de petite taille sont acceptés.

L’hôtel dispose-t-il d’un restaurant à son intérieur?
Non, l’hôtel ne dispose pas d’un restaurant à son intérieur, mais il dispose d’une cuisine aménagée, à disposition des clients de l’hôtel.

Est-ce que dans les chambres sont disponibles des produits pour l’hygiène personnelle?Oui, vous trouverez plusieurs produits: du gel douche, shampooing, etc.

Est-ce que l’hôtel offre le service internet WiFi?
Oui, on dispose d’une connexion WiFi pour l’accès internet gratuit. En outre, au rez-de-chaussée est disponible un internet corner gratuit.

Est-ce que l’hôtel est conforme aux mesures de sécurité incendie?
Oui. L’hôtel possède toutes les autorisations nécessaires à la finalité anti-incendie, il possède un système de relief de fumée et d’extinction d’incendie; en outre il a adopté d’autres mesure préventives d’émergence afin de garantir la meilleure sécurité aux clients.

Est-ce qu’il y a toujours du personnel disponible à l’accueil?
Le service de reception est disponible de 8,00h à 10,00h et de 17,00 à 19,00h. Autrement il faut s’adresser aux numéros +39.0174.47183 et +39.373.7524863.

A quelle heure faut-il faire le check-in et le check-out?
Check-in: 14,00h-20,00h; après 20,00 il est nécessaire appeler les numéros +39.0174.47183 et +39.373.7524863.
Check-out: 11,00h au plus tard.

L’horaire de l’avion/train pour mon départ est prévu après 11.00h, horaire limite pour le check-out. Est-il possible d’utiliser la chambre un peu de temps après?
Oui, vous pouvez communiquer à la réception vos exigences et on fera le possible pour les satisfaire. Si possible, vous pourrez disposer de votre chambre jusqu’à 19,00, en payant la moitié du tarif.

Est-ce-que les enfants payent?

  • Les enfants qui nécessitent du berceau (qui est fournie sur demande) sont inclus dans le prix de la chambre.
  • les enfants qui nécessitent d’un lit payent le même prix d’un adulte.

Le prix de la chambre comprend également le petit déjeuner?
Oui, le petit déjeuner est inclus dans le prix de la chambre.